1. 산업 개요 및 표본자료의 구성
본 조사에서 언급하는 기타 제조 산업은 식료품, 음료, 의복, 모피제품, 가죽, 가방, 신발, 목재, 나무제품, 펄프, 종이, 종이제품, 인쇄, 기록매체, 의료용, 의약품, 고무제품, 플라스틱, 비금속 광물, 금속가공제품, 의료, 정밀, 광학기기에 해당하는 산업입니다. 총 1,086개 기업의 표본을 통하여 조사가 진행되었으며, 이 중에서 거래소 등록 업체는 0.3%, 코스닥 상장 기업은 0.5%, 나머지 99.3%는 비상장 기업에 속합니다. 또한 대부분의 기업이 표준화되었지만 옵션이 있는 제품을 생산하고 있으며, 그다음으로 주문형 제품, 표준화 제품, 조립형 제품을 보여주고 있으며, 주거래 고객은 대부분이 민간기업으로 B2B 형태의 거래를 가지고 있습니다.
2. 실태조사를 통한 특성
기타 제조 산업은 서비스화 투입 지수가 119로 약간 높게 나타났으며, 특별히 판매관리에서 매우 높게 나타나고 있습니다. 서비스화 성과지수 또한 120으로 높은 수준의 성과를 기록하고 있으며, 재무, 운영성과 측면에서는 산업 평균 수준이나, 전략 성과는 높게 나타나고 있습니다. 경영 및 관리 측면에서 살펴보면, 외국 경쟁기업과 비교하여 경영기획 및 컨설팅 업무가 매우 취약하다고 응답하였으며, 세무와 회계의 아웃소싱 시행 여부는 86.01%로 나타났습니다. 제품 기획 및 연구개발 업무 측면에서 살펴보면, 외국 경쟁기업과 비교하여 연구개발 업무가 취약하다고 응답하였으며, 아웃소싱 시행 여부는 전반적으로 매우 낮게 나타났지만, 상대적으로 중기업 및 중견기업에서 다소 높게 나타났습니다. 제품 생산공정 업무 측면에서 살펴보면, 외국 경쟁기업과 비교하여 품질, 인증 관리 업무가 취약하다고 응답하였으며, 특별히 소기업에서는 품질, 인증 관리 업무뿐만이 아니라 구매, 조달 업무에 대해서도 취약하다고 응답하였습니다. 제품 판매, 유통 및 사후관리 업무 측면에서 살펴보면, 외국 경쟁기업과 비교하여 제품 A/S업무가 취약하다고 응답하였으며, 아웃소싱 시행 여부는 전반적으로 매우 낮게 나타났지만, 중기업에서는 상대적으로 다소 높게 나타났습니다.