조사개요 제조업을 중심으로 한 제조-서비스 융합 측정을 위한 1차 조사를 바탕으로 설문 문항을 개발하여 서비스 매출액이 달성된 기업군과 서비스 기능별 아웃소싱이 활발한 기업군을 중심으로 3차 설문조사를 시행하였습니다. 문헌연구를 바탕으로 한 설문 문항을 중심으로 통계자료를 구축하였으며, 조사연구를 기반으로 제조-서비스 융합을 활성화하기 위한 정책적 제안을 하고자 합니다. 외국기업 대비 국내 중소기업 서비스 기능관련 활동의 취약성 원인을 3차 조사에서 5가지 부문을 중심으로 심층 조사하였습니다. 연구방법 1. 잠재 독립변수의 구성 문헌연구를 바탕으로 제조-서비스 융합의 성과에 영향을 미친다고 밝혀진 독립적인 잠재변수를 설정하였습니다. 독립변수들은 경영환경 기업의 전략적 포커스, 조직역량, 제조-서비스 상호..